Apa itu Google My Business?
Google My Business adalah platform gratis dari Google yang memungkinkan pemilik bisnis untuk mengontrol tampilan informasi bisnis mereka di Google Search dan Google Maps. Dengan Google My Business, pemilik bisnis dapat memperbarui informasi bisnis mereka, mempromosikan acara, dan bertukar pesan dengan pelanggan.
Fitur-fitur Google My Business
Google My Business memiliki banyak fitur yang dapat membantu pemilik bisnis untuk memperbaiki tampilan bisnis mereka di Google Search dan Google Maps. Berikut adalah beberapa fitur yang paling bermanfaat:
Google My Business Listing
Google My Business Listing adalah tampilan informasi bisnis yang muncul ketika seseorang mencari bisnis di Google Search atau Google Maps. Pada Google My Business Listing, pemilik bisnis dapat memperbarui informasi bisnis seperti jam buka, nomor telepon, dan alamat.
Google Posts
Google Posts memungkinkan pemilik bisnis untuk mempromosikan acara, produk, atau layanan mereka melalui postingan di Google My Business Listing. Postingan ini juga dapat menampilkan gambar, video, dan tautan ke situs web bisnis.
Google Reviews
Google Reviews adalah fitur yang memungkinkan pelanggan untuk memberikan ulasan tentang bisnis. Ulasan ini dapat membantu atau merugikan bisnis, jadi pemilik bisnis harus memastikan untuk merespons ulasan pelanggan dengan baik.
Google Messaging
Google Messaging memungkinkan pemilik bisnis untuk bertukar pesan dengan pelanggan melalui Google My Business Listing. Pemilik bisnis dapat membalas pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi lebih lanjut tentang bisnis.
FAQ
Bagaimana cara mendaftar Google My Business?
Untuk mendaftar Google My Business, buka google.com/business dan ikuti instruksi untuk membuat akun dan memverifikasi bisnis Anda.
Apakah Google My Business gratis?
Ya, Google My Business adalah platform gratis dari Google.
Apa yang harus saya lakukan jika seseorang memberikan ulasan negatif tentang bisnis saya di Google Reviews?
Pertama, pastikan untuk merespons ulasan dengan baik. Kemudian, coba untuk memperbaiki masalah yang disebutkan dalam ulasan dan meminta pelanggan untuk memberikan ulasan baru.